近日，刘密斯向信网（热线）反映，本人客岁正在淘宝平台的金喜年黄金珠宝严选店和百盛黄金珠宝采办的金豆实则是铜豆。“一克金豆里面就0。1克的金子，其他的都是铜。”目前涉事店肆中一家曾经闭店，另一家店肆内曾经不售卖任何商品。“有一阵子出格风行把攒钱换成攒金豆，我手里有闲钱的时候就买几颗金豆存着，等攒的多了一块改成首饰。”2023年8月，刘密斯先后正在淘宝店肆金喜年黄金珠宝严选店以及百盛黄金珠宝下单采办了三颗克沉为一克的金豆。本年10月份，刘密斯将攒的金豆拿去线下的金店想改成首饰，发觉正在金喜年黄金珠宝严选店和百盛黄金珠宝采办的金豆实则是铜豆。“线下的金店给我检测时发觉，一克的黄金里面只要0。1克的金，”刘密斯告诉信网，本人采办的一克沉的金豆单价都是花了500元摆布，售卖时候商品题目还宣传是9999黄金，并且按照2023年的黄金行情来说本人并没有贪廉价，没想到竟然都上当了。现在，金喜年黄金珠宝严选店正在淘宝平台曾经闭店，百盛黄金珠宝虽然店肆还正在，但店内曾经不再售卖商品。刘密斯称，淘宝客服称不信赖线下金店的检测，需要刘密斯找到权势巨子的认证机构将商品送检。“实金不怕火炼，是金子就不会发黑，都晓得不消专业机构也能检测出黄金的，又不像化妆品需要专业机构检测。”刘密斯告诉信网，现在涉事店肆曾经封闭，本人也不奢求退一赔三，能给本人退款，削减些丧失就行。针对刘密斯反映的环境，信网联系了淘宝，工做人员答复称消费者的订单问题会间接跟消费者对接。发稿前，刘密斯告诉信网，淘宝许诺会给她进行退款，目前也曾经收到响应款子。青岛市收集胶葛人平易近调整委员会AI调整员对此认为：“按照《消保法》，消费者享有知情权和公允买卖的。正在本案中，即现实收到的是铜而不是黄金，那么商家可能涉嫌欺诈。具体到本案，若是商家居心发卖冒充伪劣产物，消费者能够要求退货退款，而且能够按照商品价钱要求三倍补偿，若是补偿金额不脚五百元，则按五百元计较。”市京师律师事务所曹严龙律师对此暗示：“起首要证明金豆是正在该门店中采办的，其次线下金店的揣度不具备权势巨子性，需要找到第三方具有检测天分的机构进行检测，若检测成果不是金，则可让淘宝平台供给商家的停业执照便利消费者进行告状。”（王梦婷 赵彦阅）。